רכישת מוצרים דרך האתר כפופה לאמור בסעיפי התקנון.

1. בעל האתר רשאי לעדכן את מחירי המוצרים ו/או עלויות השילוח מעת לעת, וכן להפוך שירותים חינמיים לשירותים בתשלום. המחירים המעודכנים יופיעו באתר.
2. ידוע לרוכש כי מספר המוצרים מוגבל לאלו שבמלאי. בעל האתר אינו מתחייב כי בכל עת יהיו מוצרים זמינים למשלוח. בעל האתר רשאי להודיע על הפסקה במכירות בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת.
3. מלאי המוצרים מתעדכן מעת לעת. במקרה בו מוצר אינו במלאי, הרוכש יקבל על כך הודעה, ויהיה זכאי לקבל חזרה את מלוא התמורה ששולמה. הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי בגין אי-זמינות של מוצר במלאי.
4. ידוע למשתמש כי לנוכח היקף פעילות האתר, עלולה ליפול טעות סופר ו/או טעות שנובעת מסיבות טכניות וכיוב' בהצגת במחיר המוצר או בתיאורו. במקרים בהם בעל האתר יראה כי אי ההתאמה נובעת מתום לב, ישא הרוכש במחיר המלא של המוצר.
5. הרוכש מצהיר כי הוא רוכש את מוצרי האתר לצורך אישי ולא מסחרי. מכירה חוזרת של המוצרים ו/או שיווקם אסורה. כמו כן אסור כל שימוש מסחרי ו/או שיווקי אחר במוצרים, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מראש ובכתב מבעל האתר, לרבות לצורך רכישה סיטונאית ובהתאם לתנאים שייקבעו על ידו.
6. המחירים באתר כוללים מע"מ.
7. פרסום המוצר באתר אינו מהווה הצעה. ביצוע הזמנה על ידי הלקוח מהווה הצעה לרכישה, ובעל האתר רשאי לקבל את ההצעה ו/או לדחות אותה לפי שיקול דעתו.

תהליך הרכישה –

8. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות סימון המוצר והסדרת תשלום באמצעות כרטיסי אשראי בעל האתר רשאי לשנות, להוסיף או לגרוע דרכי ו/או אמצעי תשלום וזאת מכל סיבה שהיא וללא הודעה מראש.
9. הרוכש מצהיר כי הוא הבעלים של אמצעי התשלום, או שקיבל אישור להשתמש בכרטיס או באמצעי התשלום מבעליו.
10. אופן הרכישה:

הרוכש יסמן ויבחר את המוצרים שברצונו לרכוש. הרוכש יזין פרטים מזהים, פרטי יצירת קשר ופרטי אשראי. הרוכש יאשר את נכונות הפרטים ויאשר כי קרא את תקנון האתר. אישור העסקה יתבצע לאחר קבלת האישור מבעל האתר.

הרוכש מתחייב להזין פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים.

מובהר בזאת כי פרטי האשראי של הרוכש אינם נשמרים אצל בעל האתר. פרטי כרטיס האשראי יעובדו ו/או יישמרו על ידי חברת הסליקה בלבד.

אספקה והובלה-

11. גזרת הפצה גאוגרפית: מדינת ישראל
12. עלות משלוח: 30 ₪ קניה מעל 299 ₪ תזכה במשלוח חינם.
13. המוצרים אשר הוזמנו על ידי הרוכש יסופקו לרוכש בתוך 10-3 ימי עסקים – עבור מוצרים שבמלאי.
14. ספירת הימים עבור מוצרים שיוזמנו לאחר השעה 12:00 בצהריים תחל ביום העסקים הבא. אם המוצר לא הגיע אליכם בזמן אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות.
15. למרות האמור בסעיף, לא יראו בעיכוב באספקה של 48 שעות כהפרת ההסכם.
16. המשלוח יסופק לכתובת אשר תוזן במערכת ההזמנות באתר. אם לא יהיה מענה בבית הרוכש, המשלוח יושאר ליד דלת הכניסה לבית והאחריות למוצרים ולטיבם תהיה על הרוכש, או שההזמנה תחזור לבית העסק והמזמין יישא בעלות משלוח נוסף.
17. הלקוח אחראי להזנת כתובת מדויקת כנדרש.
18. בעל האתר לא יישא באחראית לכל עיכוב או נזק שייגרם על ידי חברת השליחויות ולא תישא בכל עלות כזאת או אחרת מנזק שייגרם מעיכוב.
19. בעל האתר לא יישא באחריות, והרוכש לא יהיה זכאי לפיצוי בגין איחור או עיכוב במשלוח אשר נגרם כתוצאה מכוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת בעלי האתר. לעניין זה "כוח עליון" יחשב בין היתר, שביתות בדואר ו/או שביתות במשק, אירועים ביטחוניים אשר יוצרים קשיי אספקה, הוראות של כל רשות מוסמכת אשר מגבילות תנועה (כגון מגפת הקורונה).
20. אי מסירה בשל סיבה הקשורה לטעות ו/או אי -דיוק בכתובת המען לא תבוא במניין הימים למסירת המשלוח.

אחריות על המוצרים:

21. לכל המוצרים יש אחריות ל-36 חודשים.
22. מוצרים שנקנו ב"סייל" אין אחריות.

האחריות לא תחול במקרים הבאים:

23. שימוש פוגעני או לא סביר בתכשיט כגון כיפוף או עיקום התכשיט;
24. חשיפה לחומרים כימיים לרבות: ים המלח, ג‘קוזי, ספא, מלחים, חומרי ניקוי, אקונומיקה, תכשירים קוסמטיים וכיו"ב.
25. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות להחליף לתכשיט חדש או לזכות את הלקוח לפי שיקול  דעתו במקרים הבאים: תכשיט שלא ניתן לתקן, עומס בשירות תיקונים, חוסר בכוח אדם.
26. זמני תיקון התכשיטים – החברה מתחייבת לטפל בתיקונים עד 10 ימי עסקים מהיום שהגיעו לחנות או למשרדים של החברה, לאחר השעה 12:00 בצהריים, הספירה תחל מיום העסקים הבא
27. במקרה של הפעלת האחריות על המוצר, האחריות תחול על התכשיט עצמו בלבד. כל עלויות המשלוח הכרוכות בשליחת המוצר לתיקון ו/או החזרתו ללקוח יחולו על הלקוח

    החזרים וביטולים

    1. על ביטול עסקה דרך האתר יחולו הוראות הדין. יובהר כי לפי חוק לא ניתן לבטל עסקה לרכישת תכשיט שיוצר במיוחד עבור הצרכן, אלא אם יש פגם במוצר.
    2. ביטול עסקה – הרוכש זכאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם. הוראות הסעיף לא יחולו על מוצר שזכות הביטול לא חלה לגביו לפי הוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו. מובהר כי יש להחזיר את המוצר שהוא ארוז נקי ושלא נעשה בו כל שימוש.
    3. על רוכש שהוא אדם בעל מוגבלות, אזרח וותיק או עולה חדש, יחולו הוראות 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, והוא יוכל לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית ההסכם, מיום מסירת הנכס או מיום קבלת הפרטים שנקבעו בתקנות לפי סעיף 14(ד), לפי העניין, לפי המאוחר מביניהם, וזאת אם לא נעשה שימוש במוצר ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה עסקה בין בעל העסק לצרכן. המוצר יוחזר במצבו כפי שנמסר לרוכש, וארוז.
    4. ביטול עסקה בשל פגם ו/או אי התאמה ו/או אי אספקה במועד – בעל האתר יחזיר לרוכש בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם לו, יבטל את חיובו של הרוכש בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה ממנו דמי ביטול כלשהם.

    הרוכש ישלח לבעל האתר את המוצר הפגום.

    5. בעל האתר רשאי לגבות דמי ביטול עסקה לפי כל דין – בשיעור 5% משווי הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. במקרה של ביטול עסקה בשל פגם או אי התאמה במוצר, לא יגבו מהלקוח דמי המשלוח ולא יגבו דמי ביטול.
    6. ההחזר הכספי יתבצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
    7. ככל שנתקלת בבעיה או בשאלה בנושא ביטולים ו/או החזרים אנא צור עמנו קשר באופן פרטי, ונעשה כמיטב יכולתנו לטפל בעניין.
    8. הודעה בדבר ביטול עסקה יש לשלוח לבעל האתר בכתובת דוא"ל:

    tachshik@gmail.com או בלינק ייעוד באתר.