מדיניות החלפה והחזרה

החלפה
בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן,
*החלפת מוצר – עד 14 ימי עסקים
*פריטים שנרכשו בסייל יוחלפו עד5 ימי עסקים.
במידה ותרצי להחליף את הפריט, אנא ארזי את החבילה ושלחי אותה בדואר רשום .
אנחנו נדאג ליצור איתך קשר כשהחבילה תגיע, לשלוח לך מוצר חלופי לבחירתך .
בכל שלב , תוכלי ליצור איתנו קשר- 0503780406
החזרה/ביטול עסקה
בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן,
ביטול עסקה והחזר כספי  יינתנו על הזמנה שתבוטל לפני יציאת המשלוח /לפני איסוף הפריט מאחד הסניפים/ במקרה שפריט שיוחזר או יישלח אלינו עד סוף 2 ימי עסקים מיום  קבלת המוצר, בניכוי של  5% משווי העסקה פלוס משלוח. 

אין החזרות על מוצר שעבר שינוי. או הוכן במיוחד ללקוח.

איך מחזירים?
מאוד פשוט! כל שעלייך לעשות ,לשלוח את הפריט בדואר רשום, ולשלוח אלינו את מספר המעקב שקיבלת,   
למייל catalogtachshik@gmail.com .
ברגע קבלת הפריט,
באם אנו רואים שהפריט נשלח אלינו תוך יומיים מהיום בו קיבלת את המוצר, אנו מזכים אותך בהחזר כספי פחות 5%.
כלומר-הכי חשוב- מועד שליחת הפריט.
כ”כ אפשרי לבצע את החזרת הפריט באופן עצמאי לסניף בירושלים. בתאום מראש 0503780406
שימי לב! כרטיס דיירקט לא ניתן לזכות! ולכן , עסקה כזו  תזוכה בקופון לרכישה באתר.

הפרטים לשליחת דואר רשום:
לכבוד: תכשיק רח שמגר 14/25 ירושלים

במקרה של מוצר פגום , המוצר יוחלף בחדש!!
משלוחים
1. שליח עד הבית 
החבילה תשלח עד 4 ימי עסקים עד לפתח הבית, במהירות מפנקת, לכל אזור בארץ! 
2.דואר רשום 
החבילה תשלח באמצעות דואר ישראל, ותגיע ליעד עד 14 ימי עסקים באחריות דואר ישראל.
3. איסוף עצמי מסניף ירושלים או בני ברק – בתאום 0503780406
ולך? כל שנותר הוא לחכות להפתעות המושלמות שבדרך❤

תשלום באתר
התשלום באתר מתבצע בתהליך מאובטח באמצעות כרטיס אשראי או דרך PAYPAL.
ניתן לבצע הזמנה באמצעות העברה בנקאית, מול שרות הלקוחות 0503780406

דילוג לתוכן